लकी कोर केमिकल प्लानर, एक विशेष सीआरएम सिस्टम।

आज पहले से कहीं अधिक बेहतर नियंत्रण और प्रबंधन के लिए व्यावसायिक प्रक्रियाओं को एकीकृत करने की आवश्यकता है। दुनिया अब पहले से कहीं अधिक जुड़ी हुई है और दूरियां लगभग न के बराबर हैं, व्यावसायिक प्रक्रियाओं को सफलतापूर्वक निष्पादित करने के लिए, प्रौद्योगिकी पर भरोसा करने की आवश्यकता है। प्रौद्योगिकी व्यवसायों को अपने लोगों, आपूर्तिकर्ताओं और ग्राहकों से जुड़ने में मदद करती है; यह सबसे जटिल प्रश्नों को सरल कर सकता है और आपको आगे रहने के लिए एक मंच प्रदान कर सकता है। अन्य सभी उद्योगों की तरह फार्मास्युटिकल उद्योग के लिए एंड टू एंड प्रक्रियाओं और वास्तविक समय डेटा के प्रबंधन की आवश्यकता एक केंद्र बिंदु बन गई है।