विल्सन के सीआरएम, एक विशेष सीआरएम प्रणाली।

आज पहले से कहीं अधिक बेहतर नियंत्रण और प्रबंधन के लिए व्यावसायिक प्रक्रियाओं को एकजुट करने की जरूरत है। दुनिया अधिक अब पहले से कहीं अधिक जुड़ा हुआ है और दूरी लगभग अस्तित्वहीन, सफलतापूर्वक व्यापार प्रक्रियाओं पर अमल कर रहे हैं, प्रौद्योगिकी पर गिना जाना चाहिए। प्रौद्योगिकी के कारोबार के अपने लोगों को, आपूर्तिकर्ताओं और ग्राहकों के साथ जुड़ने में मदद करता; यह सबसे जटिल प्रश्नों को सरल बनाने और आप आगे रहने के लिए के लिए एक मंच सेट कर सकते हैं। प्रक्रियाओं और वास्तविक समय डेटा समाप्त करने के लिए प्रबंधन के अंत की जरूरत सभी अन्य उद्योगों की तरह दवा उद्योग के लिए एक केंद्र बिन्दु बन गया है।