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सामान्य सेवा केंद्र (CSCs) देश के ग्रामीण और दूरदराज के क्षेत्रों में नागरिकों को विभिन्न ई-गवर्नेंस और व्यावसायिक सेवाओं की डिलीवरी के लिए पहुंच बिंदु हैं। यह एक अखिल भारतीय नेटवर्क है जो देश की क्षेत्रीय, भौगोलिक, भाषाई और सांस्कृतिक विविधता को पूरा करता है, जिससे सरकार की सामाजिक, आर्थिक और डिजिटल रूप से समावेशी सरकार का जनादेश सक्षम होता है।

डिजिटल इंडिया कार्यक्रम के एक अभिन्न अंग के रूप में, सीएससी सहायता प्रदान करते हैं

ई-सेवाओं के लिए नागरिकों पर ध्यान केंद्रित करने के साथ-साथ शासन को बढ़ाने, वितरित करना

आवश्यक सरकारी और सार्वजनिक उपयोगिता सेवाएं, सामाजिक कल्याण योजनाएं,

वित्तीय सेवाओं, शिक्षा और कौशल विकास पाठ्यक्रम, स्वास्थ्य और

कृषि सेवाओं और डिजिटल साक्षरता, बी 2 सी सेवाओं के एक मेजबान के अलावा।

CSCs को एक प्लेटफ़ॉर्म की सुविधा के लिए परिकल्पित किया गया है

सरकारी, निजी और सामाजिक क्षेत्र के संगठनों को एकीकृत करने में सक्षम करेगा

उनके सामाजिक और वाणिज्यिक लक्ष्य और जानकारी का लाभ उठाते हैं और

संचार उपकरण (ICT) देश के दूरस्थ कोनों के लिए।

CSCs परिवर्तन एजेंट के रूप में कार्य करते हैं और इससे कहीं अधिक हैं

ग्रामीण भारत में मात्र सेवा वितरण बिंदु। & nbsp; वे ग्रामीण को बढ़ावा देते हैं

उद्यमशीलता, ग्रामीण क्षमता और आजीविका का निर्माण, समुदाय को सक्षम बनाना

सामाजिक परिवर्तन के लिए सामूहिक कार्रवाई में भागीदारी और समर्थन

ग्रामीण नागरिक पर ध्यान देने के साथ नीचे-ऊपर दृष्टिकोण।

विलेज लेवल एंटरप्रेन्योर (VLE) की कुंजी है

सीएससी संचालन की सफलता। जबकि सामग्री और सेवाएं महत्वपूर्ण हैं, यह है

VLE की उद्यमशीलता क्षमता जो CSC की स्थिरता सुनिश्चित करती है। ए

अच्छा VLE न केवल वित्तीय ताकत है, लेकिन मजबूत के साथ कोई है

उद्यमशीलता लक्षण, सामाजिक प्रतिबद्धता और सम्मान और विश्वसनीयता का आदेश देता है

समुदाय के भीतर। सीएससी में सेवा की गुणवत्ता उतनी ही प्रभावी है जितना कि

उन्हें संचालित करने वाले वीएलई की गुणवत्ता। चयन, उचित प्रशिक्षण और की प्रेरणा

इसलिए, VLE, ​​CSC योजना की सफलता में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।