नए युग के शासन के लिए एकीकृत मोबाइल अनुप्रयोग

UMANG (यूनिफाइड मोबाइल एप्लिकेशन फॉर न्यू-एज गवर्नेंस) को ई-गवर्नेंस 'मोबाइल फर्स्ट' बनाने की परिकल्पना की गई है। यह इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय (मिती) और राष्ट्रीय ई-गवर्नेंस डिवीजन (NeGD) द्वारा विकसित किया गया है।

यह भारत के नागरिकों के लिए केंद्र, राज्य, स्थानीय निकायों, और ऐप, वेब, एसएमएस और आईवीआर चैनलों पर सरकार की एजेंसियों से पैन-इंडिया ई-गॉव सेवाओं तक पहुँच प्रदान करने के लिए बनाया गया एक विकसित मंच है।

प्रमुख विशेषताऐं:

- यूनिफाइड प्लेटफॉर्म: यह नागरिकों को बेहतर और आसान सेवाएं प्रदान करने के लिए सभी सरकारी विभागों और उनकी सेवाओं को एक मंच पर एक साथ लाता है।

- मोबाइल पहली रणनीति: यह मोबाइल गोद लेने की प्रवृत्ति का लाभ उठाने के लिए मोबाइल की पहली रणनीति के साथ सभी सरकारी सेवाओं को संरेखित करता है।

- डिजिटल इंडिया सर्विसेज के साथ एकीकरण: यह अन्य डिजिटल इंडिया सर्विसेज जैसे आधार, डिजीलॉकर, और पेगोव के साथ सहज एकीकरण प्रदान करता है। ऐसी कोई भी नई सेवा स्वचालित रूप से प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकृत हो जाएगी।

- एकसमान अनुभव: यह नागरिकों को आसानी से सभी सरकारी सेवाओं की खोज, डाउनलोड, एक्सेस और उपयोग करने में सक्षम बनाने के लिए बनाया गया है।

- सुरक्षित और स्केलेबल: यह सेवा पहुंच के लिए आधार-आधारित और अन्य प्रमाणीकरण तंत्रों का समर्थन करता है। संवेदनशील प्रोफ़ाइल डेटा एन्क्रिप्टेड प्रारूप में सहेजा जाता है और कोई भी इस जानकारी को नहीं देख सकता है।

मुख्य सेवाएं:

UMANG भारतीय सरकार की सेवाओं के ढेरों तक आसानी से पहुँच प्रदान करता है - हेल्थकेयर, वित्त, शिक्षा, आवास, ऊर्जा, कृषि, यहाँ तक कि उपयोगिता और रोजगार और कौशल तक।

नागरिकों के लिए मुख्य लाभ:

- एकल-बिंदु सर्वव्यापी पहुंच: कई सरकारी सेवाएं नागरिकों के लिए कई ऑनलाइन और ऑफलाइन चैनलों (एसएमएस, ईमेल, ऐप और वेब) के माध्यम से आसान पहुँच के लिए एकीकृत मंच पर उपलब्ध हैं।

- कम के लिए अधिक: प्रत्येक विभाग के प्रत्येक ऐप के बजाय केवल एक ही मोबाइल ऐप इंस्टॉल करना होगा।

- सुविधा: यदि प्लेटफ़ॉर्म पर अधिक सेवाएँ जोड़ी जाती हैं, तो सरकारी सेवाओं का लाभ उठाने के लिए नागरिकों को ऐप को फिर से इंस्टॉल या अपडेट करने की आवश्यकता नहीं है।

- समय और धन की बचत: नागरिक कभी भी और कहीं भी अपने मोबाइल फोन, डेस्कटॉप और लैपटॉप के माध्यम से इन सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं, बिना विभाग कार्यालय जाने और कतारों में खड़े होने के लिए।

- एकसमान अनुभव: भुगतान आधारित लेनदेन सहित सभी सरकारी सेवाएं सुरक्षित और समान अनुभव प्रदान करती हैं।