सेवा कंपनी / विभाग के साथ संवाद करने के लिए आपका व्यक्तिगत सहायक

ओकेडेस्क टिकट मोबाइल एप्लिकेशन एक सेवा कंपनी के साथ बातचीत करने या 24/7 का समर्थन करने के लिए आपका व्यक्तिगत, उन्नत और आसान तरीका है।

इसे आज़माएं और देखें कि समर्थन के साथ सरल संचार कैसे हो सकता है!

Okdesk सेवा, बिक्री के बाद और ऑनसाइट सेवा प्रक्रियाओं को स्वचालित करने के लिए एक अग्रणी हेल्प डेस्क प्रणाली है। ओकेडेस्क को रूस, सीआईएस, यूरोप और लैटिन अमेरिका की 10,000+ कंपनियों के अनुभव के आधार पर विकसित किया गया था।

Okdesk टिकट ऐप आपको इसकी अनुमति देता है:

- यदि आप ग्राहक सहायता को स्वचालित करने के लिए ओकेडेस्क हेल्प डेस्क प्रणाली का उपयोग करते हैं, तो अपनी सेवा कंपनी या इन-हाउस सेवा विभाग की टीम का समर्थन करने के लिए टिकट जमा करें।

- वॉयस रिकग्निशन फ़ीचर की मदद से टिप्पणी और टिकट जोड़ने पर अनावश्यक क्लिक से बचें (टिप्पणियाँ और टिकट स्वचालित रूप से पाठ में परिवर्तित हो जाएंगे)

- अपने टिकटों की स्थिति की निगरानी करें

- सीधे अपने स्मार्टफोन से "खराबी" की फाइलें और फोटो संलग्न करें

- एक टिकट के पूरा होने की पुष्टि करें या इसे सुधार के लिए लौटाएं

- सपोर्ट टीम के काम को रेट करें

- अपने टिकट से जुड़े सभी बड़े बदलावों से अवगत रहें

हम ओक्डेस्क बनाते हैं ताकि सेवा कंपनियाँ और इकाइयाँ उन्नत विश्व-स्तरीय सहायता प्रदान कर सकें!