ग्राहक प्रबंधन - ग्राहक प्रबंधन और अपने सैलून में वफादारी

Tecna my POS è un’applicazione pensata per stabilire un legame diretto e duraturo con la tua clientela attuale e con i nuovi potenziali clienti, che sceglieranno di abbinarsi al tuo Salone attraverso l’App Tecna my Hair.

Con Tecna my POS hai a disposizione una serie di strumenti specifici, studiati per donarti diversi Vantaggi.

Nello specifico, potrai:

1. Ricevere acquisti dai tuoi clienti online, senza doverti occupare della vendita. Il cliente potrà riservare, pagare e ritirare direttamente in Salone il suo ordine con estrema facilità e comodità.

2. Organizzare e monitorare la raccolta punti dei tuo clienti grazie alla Card Virtuale, che ti permetterà di premiare i clienti più attivi, stringendo con loro un legame sempre più duraturo e fedele nel tempo.

3. Monitorare le loro azioni e le loro spese abituali in Salone. L’app ti consentirà di avere un report sempre aggiornato dei passaggi e delle abitudini dei tuoi clienti.

4. Lanciare ed inviare promozioni dedicate periodiche direttamente sullo smartphone dei tuoi clienti. Queste gli permetteranno di essere sempre aggiornati su news, promozioni e Servizi offerti dal tuo Salone.

I Vantaggi per la tua Attività

Fidelity Card Virtuale

Tecna my POS è un’applicazione pensata per fare in modo che i clienti siano sempre in contatto con il loro Salone di fiducia.

La raccolta punti ti permette di effettuare una campagna di marketing attraverso una delle tecniche più diffuse di utilizzo delle carte fedeltà. Si basa sul principio dell’accumulo di punti: il cliente riceve ad ogni spesa un quantitativo di punti proporzionale alla spesa effettuata.

I punti accumulati potranno essere riscattati per ottenere buoni acquisto, sconti o prodotti omaggio. Il cliente è felice e anche tu lo sei, perchè senza alcuna fatica avrai creato una nuova occasione di acquisto in Salone ( cashback ).

La Raccolta Punti

La raccolta punti è un valido metodo di fidelizzazione ma allo stesso tempo anche un modo per acquisire nuovi clienti.

Salon Shop

PER PRIMI

Shop on line con ritiro del prodotto in salone.

Tutti i vantaggi e la semplicità di vendere on line i tuoi prodotti, senza dover gestire le problematiche legate a mancati pagamenti o ritardi nelle spedizioni. Tramite lo Shop on line infatti il cliente potrà prenotare il suo acquisto e provvedere al pagamento e al ritiro di questo direttamente in Salone. Ricevuta la richiesta da parte del cliente, dovrai controllare la sua disponibilità ed inviare un feedback al cliente. Lo shop on line ti permetterà di avere maggior contatto con la clientela ed aumentare i guadagni grazie ad un diverso canale di vendita.