अपनी फ़ील्ड सेवाओं को आसानी से प्रबंधित करें और ग्राहकों की संतुष्टि को अधिकतम करें

सेवा सकारात्मक: तकनीकी सेवा कार्यक्रम

अपनी फ़ील्ड सेवा प्रक्रियाओं को सरल बनाने और अपने संचालन को अनुकूलित करने के लिए सर्विस पॉज़िटिफ़ की खोज करें। इसे अपने उपयोगकर्ता-अनुकूल इंटरफेस और शक्तिशाली सुविधाओं के साथ आपके व्यवसाय की दक्षता को बढ़ाते हुए ग्राहकों की संतुष्टि को अधिकतम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

मुख्य विशेषताएं:

कार्य प्रबंधन और ट्रैकिंग: सेवा अनुरोध प्राप्त करें, कार्य शेड्यूल करें और वास्तविक समय में अपने तकनीशियनों की प्रगति को ट्रैक करें।

ग्राहक जानकारी: अपने ग्राहकों को व्हाट्सएप, ई-मेल और एसएमएस के माध्यम से सेवा प्रक्रियाओं के बारे में सूचित करें।

ग्राहक संचार: सेवा अनुरोधों की स्थिति साझा करके पारदर्शी संचार और उच्च संतुष्टि प्रदान करें।

स्टॉक प्रबंधन और इन्वेंटरी नियंत्रण: अपने स्पेयर पार्ट्स और स्टॉक की स्थिति प्रबंधित करें, तेज़ सेवा प्रदान करें।

सर्वेक्षण प्रबंधन: ग्राहकों की प्रतिक्रिया एकत्र करें और सेवा के बाद के सर्वेक्षणों के साथ कर्मचारियों के प्रदर्शन को मापें।

बिलिंग और भुगतान प्रसंस्करण: चालान निर्माण, मूल्य निर्धारण और भुगतान प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करें।

रिपोर्टिंग और विश्लेषण: विस्तृत रिपोर्ट और विश्लेषण के साथ अपने व्यावसायिक प्रदर्शन का मूल्यांकन करें।

नए जोड़े गए मॉड्यूल:

कार्गो मॉड्यूल: थोक कार्गो लेनदेन प्रबंधित करें, शिपमेंट को ट्रैक करें और दक्षता बढ़ाएं।

अचल संपत्ति मॉड्यूल: आपके व्यवसाय की सभी अचल संपत्तियों और परिसंपत्तियों का आसानी से प्रबंधन और रिकॉर्ड रखें।

कॉल सेंटर प्रणाली: अपने ग्राहकों की मांगों पर तुरंत प्रतिक्रिया दें और एक केंद्रीय प्रणाली के माध्यम से कॉल को ट्रैक करें।

डिवाइस प्रबंधन: अपने सभी उपकरणों के लिए रखरखाव प्रक्रियाओं को पंजीकृत करें, ट्रैक करें और प्रबंधित करें।

नियुक्ति प्रणाली: अपने ग्राहकों के नियुक्ति अनुरोधों को शीघ्रता से प्राप्त और प्रबंधित करके अपनी सेवा प्रक्रियाओं को अनुकूलित करें।

सर्विस पॉज़िटिफ़ को बिजली, सुरक्षा, दूरसंचार, जल उपचार, मशीनरी, कॉम्बी बॉयलर, एयर कंडीशनिंग और कई अन्य क्षेत्रों में अनुकूलित किया जा सकता है। अपनी लचीली संरचना के कारण, यह आपकी आवश्यकताओं के लिए विशिष्ट समाधान प्रदान करता है।

सर्वाधिक प्रयुक्त क्षेत्र:

*एयर कंडीशनिंग तकनीकी सेवा कार्यक्रम

*कॉम्बी बॉयलर तकनीकी सेवा कार्यक्रम

*सुरक्षा कैमरा तकनीकी सेवा कार्यक्रम

*इलेक्ट्रॉनिक तकनीकी सेवा कार्यक्रम

*चिकित्सा तकनीकी सेवा कार्यक्रम

*जल उपचार तकनीकी सेवा कार्यक्रम

*सुविधा प्रबंधन तकनीकी सेवा कार्यक्रम

अपनी फ़ील्ड सेवाओं को बेहतर ढंग से प्रबंधित करें, ग्राहकों की संतुष्टि बढ़ाएँ और सर्विस पॉज़िटिफ़ के साथ प्रतिस्पर्धा में खड़े रहें।

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