Smart Virtual Clinic

स्मार्ट वर्चुअल क्लिनिक विशेषज्ञ डॉक्टर के साथ अपॉइंटमेंट शेड्यूल करने के लिए एक ऐप है।

स्मार्ट वर्चुअल क्लिनिक एप्लिकेशन (एसवीसी एप्लीकेशन) बेंगलुरू शहर में बृहत बेंगलुरु महानगर पालिक (बीबीएमपी) के विभिन्न प्राथमिक स्वास्थ्य केंद्रों (पीएचसी) में स्मार्ट वर्चुअल क्लिनिक (एसवीसी) के संचालन के लिए बेंगलुरु स्मार्ट सिटी लिमिटेड (बेनएससीएल) के लिए बनाया गया एक सॉफ्टवेयर है। यह स्मार्ट वर्चुअल क्लिनिक इन पीएचसी में आने वाले मरीजों के लिए विशेषज्ञ डॉक्टरों के साथ वर्चुअल परामर्श के द्वार खोलता है। एसवीसी एप्लिकेशन एक सामान्य मंच के रूप में काम करने के लिए है जहां अनुसूचित आभासी परामर्श आसानी से किया जा सकता है जिससे यह अधिक उपयोगकर्ता के अनुकूल हो और एक उन्नत आभासी परामर्श अनुभव की सुविधा प्रदान कर सके।

सिस्टम उपयोगकर्ताओं और व्यवस्थापक को एक बहुत ही सहज और सरल इंटरफ़ेस प्रदान करेगा, ताकि उपयोगकर्ता साइन अप, प्रोफाइलिंग, बुकिंग अपॉइंटमेंट, वर्चुअल परामर्श, रोगी चिकित्सा रिकॉर्ड प्रबंधन आदि के लिए आसानी से आवेदन के माध्यम से नेविगेट कर सके।

रोगी:

मरीज इस एसवीसी आवेदन के प्राथमिक लाभार्थी हैं। वे एसवीसी के लिए खुद को मरीजों के रूप में पंजीकृत करने के लिए एसवीसी एप्लिकेशन का उपयोग करेंगे, परामर्श के लिए विशेषज्ञ डॉक्टरों के साथ अपॉइंटमेंट बुक करेंगे, जब भी आवश्यक हो, एसवीसी के डिजिटल रिपोजिटरी से अपने मेडिकल रिकॉर्ड तक पहुंच प्राप्त करेंगे, आदि।

डॉक्टर:

विशेषज्ञ डॉक्टर इस एसवीसी एप्लिकेशन के सबसे महत्वपूर्ण उपयोगकर्ता हैं क्योंकि वे वही हैं जो एसवीसी के रोगियों के लिए वास्तविक विशेष परामर्श करेंगे। वे कमांड सेंटर में वर्चुअल कॉन्फ्रेंसिंग उपकरण के उपयोगकर्ता होंगे। उनके पास मरीजों के मेडिकल रिकॉर्ड तक पहुंच होगी। वे अपनी किसी भी अनुपलब्धता के साथ डॉक्टर के रोस्टर को अपडेट करने में भी सक्षम होंगे।

एसवीसी क्लिनिकल ऑपरेटर्स:

SVC क्लिनिकल ऑपरेटर्स एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं क्योंकि वे SVC एप्लिकेशन की मुख्य कार्यक्षमता की लगभग पूरी प्रक्रिया में शामिल होते हैं। वे रोगी पंजीकरण, नियुक्ति बुकिंग, पूर्व-वर्चुअल परामर्श गतिविधियों को बनाने, आभासी परामर्श शुरू करने के लिए सुसज्जित हैं और केवल ऐसे उपयोगकर्ता हैं जो एसवीसी में एकीकृत स्मार्ट चिकित्सा उपकरणों और वर्चुअल कॉन्फ्रेंसिंग उपकरण का संचालन करेंगे।

तकनीकी सहायता/आवेदन सहायता कार्मिक:

ये वे उपयोगकर्ता हैं जो एक पूर्ण एप्लिकेशन और इसके उपयोग को अच्छी तरह से जानते होंगे और वे एकीकृत चिकित्सा उपकरणों और अन्य वर्चुअल कॉन्फ्रेंसिंग उपकरणों के उपयोग के बारे में भी जानते होंगे। वे एसवीसी एप्लिकेशन के उपयोगकर्ताओं के सामने आने वाली समस्याओं के निवारण और समाधान प्रदान करने में सभी उपयोगकर्ताओं की मदद करेंगे।

संचालन प्रबंधक / व्यवस्थापक:

यह एक एकल उपयोगकर्ता होगा जो संपूर्ण एप्लिकेशन के लिए व्यवस्थापक उपयोगकर्ता होगा और वह विभिन्न उपयोगकर्ताओं के एक्सेस अधिकारों को नियंत्रित करने में सक्षम होगा। उसके पास आवेदन के सभी वर्गों के लिए पूर्ण अनुमति होगी। वह डॉक्टरों और एसवीसी क्लिनिकल ऑपरेटरों सहित अन्य एसवीसी कर्मचारियों और तकनीकी सहायता/एप्लिकेशन सपोर्ट उपयोगकर्ताओं को ऑनबोर्ड करने के लिए जिम्मेदार होगा।