スマホ故障診断

यदि इंस्टॉलेशन संभव नहीं है, तो कृपया ओएस को अपडेट करें। जब आप देखते हैं कि आपके स्मार्टफोन में कुछ गड़बड़ है, तो आप ऐप का उपयोग करके मौके पर ही इसका निदान कर सकते हैं। हम आपकी हथेली में सुधार के तरीकों से लेकर समर्थन जानकारी तक सब कुछ उपलब्ध कराते हैं।

■मुख्य विशेषताएं

· यदि आपके पास कोई लक्षण है जो बताता है कि आपके स्मार्टफोन में कुछ गड़बड़ है, तो आप लक्षण का चयन कर सकते हैं और निदान कर सकते हैं कि कोई खराबी है या नहीं।

भले ही आप इसे न चुनें, यह स्वचालित रूप से निदान करेगा कि संचार स्थिति, सॉफ़्टवेयर संस्करण, भंडारण, सेंसर आदि में कोई विफलता है या नहीं।

・निदान परिणामों के आधार पर, हम आपको सुधार विधियों और मरम्मत/प्रतिस्थापन/मॉडल परिवर्तन जैसी विभिन्न प्रक्रियाओं के माध्यम से मार्गदर्शन करेंगे।

■ निदान आइटम

・ विभिन्न सेंसर (रोशनी, जाइरोस्कोप, त्वरण, चुंबकत्व, वायुमंडलीय दबाव, तापमान, आर्द्रता, निकटता, फिंगरप्रिंट)

·बैटरी चार्ज हो रहा है

・मोबाइल नेटवर्क कनेक्शन

・वाई-फाई, ब्लूटूथ चिपसेट

・स्थान सूचना सेवा

・आंतरिक भंडारण पढ़ें/लिखें

・स्क्रीन संबंधी (टच स्क्रीन, डिस्प्ले)

・कॉल संबंधी (कॉल करना और प्राप्त करना, स्पीकर, ईयरपीस)

· ईयरफोन जैक, ईयरफोन, माइक्रोफोन

·वाइब्रेटर

· विभिन्न बटन (पावर, वॉल्यूम, होम, साइलेंट स्विच)

・आउट कैमरा (फोटो, वीडियो), कैमरे में (फोटो, वीडियो)

·चमक

·सॉफ्टवेयर संस्करण

■नोट्स

- संगत ओएस एंड्रॉइड 7.0 या उच्चतर है।

・इस सॉफ़्टवेयर को डाउनलोड करने और अपडेट करने के लिए पैकेट संचार शुल्क लागू होता है।

・संचालन प्रक्रियाओं की पुष्टि, ऐप अपडेट की पुष्टि और कार्यान्वयन, संचार से जुड़े निदान का कार्यान्वयन,

वैकल्पिक रूप से, संस्करण आदि की जांच करने के लिए इस ऐप का उपयोग करते समय पैकेट संचार शुल्क लागू होंगे।

・अपने डी खाते में लॉग इन करके, आप "मोबाइल फ़ोन सुरक्षा सेवा" और "स्मार्ट अंशिन सुरक्षा" के लिए आवेदन कर सकते हैं।

हम आपकी सदस्यता स्थिति के आधार पर मरम्मत या प्रतिस्थापन का सुझाव दे सकते हैं।　

・हम आपके स्मार्टफोन या टैबलेट के सॉफ़्टवेयर संस्करण को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने की सलाह देते हैं जो ऐप का उपयोग करता है।

- लागू मॉडल केवल डोकोमो मॉडल हैं।

*कृपया लागू मॉडलों की सूची के लिए डोकोमो की आधिकारिक वेबसाइट देखें।

(https://www.docomo.ne.jp/service/diagnosis/compatible_model.html?icid=CRP_SER_diagnosis_to_CRP_SER_diagnosis_compatible_model&d=2&p=1,3)