मोबाइल ऐप्स और उपकरणों के लिए उत्कृष्ट डिजिटल अनुभव का आश्वासन दें

एटर्निटी मोबाइल आईटी टीमों को मोबाइल उपकरणों पर डिजिटल अनुभव के मुद्दों को सक्रिय रूप से पहचानने और कर्मचारी उत्पादकता, ग्राहक सेवा और व्यावसायिक परिणामों में सुधार करने के लिए निर्देशात्मक, लक्षित कार्रवाई करने में सक्षम बनाता है।

मोबाइल समस्याओं को सक्रिय रूप से पहचानें और हल करें। एटरनिटी मोबाइल मोबाइल डिवाइस, ऐप और नेटवर्क प्रदर्शन पर 150 से अधिक मेट्रिक्स इकट्ठा करता है जो आईटी को डिजिटल अनुभव के मुद्दों को सक्रिय रूप से पहचानने और हल करने में सक्षम बनाता है। एटर्निटी उद्देश्य-निर्मित मोबाइल डिवाइस और फ्री-स्टैंडिंग मोबाइल कियोस्क सहित कई डिवाइस विक्रेताओं के लिए एंड्रॉइड और आईओएस पर इस प्रदर्शन डेटा को इकट्ठा करता है। एटरनिटी मोबाइल के साथ, आईटी हार्डवेयर और बैटरी स्वास्थ्य, डिवाइस कॉन्फ़िगरेशन या नेटवर्क कनेक्शन के साथ समस्याओं की पहचान कर सकता है और कर्मचारी उत्पादकता और ग्राहक सेवा में सुधार के लिए सक्रिय रूप से कार्रवाई कर सकता है।

कर्मचारी उत्पादकता सुनिश्चित करने के लिए मोबाइल ऐप के प्रदर्शन की निगरानी करें। एटरनिटी मोबाइल कार्यबल द्वारा उपयोग किए जाने वाले प्रत्येक कॉर्पोरेट मोबाइल ऐप के उपयोग और क्रैश पर भी नज़र रखता है। एटर्निटी विस्तृत जानकारी प्रदान करता है जैसे कि प्रत्येक ऐप द्वारा उत्पन्न ट्रैफ़िक, ऐप के प्रारंभ और बंद होने का समय, और उपयोगकर्ता अपने मोबाइल डिवाइस से जिन डोमेन तक पहुंच रहे थे, यह सुनिश्चित करने के लिए कि मोबाइल डिवाइस का उपयोग केवल कंपनी द्वारा अनुमोदित ऐप्स के लिए किया जा रहा है। यह आईटी को इस बात की गहन जानकारी प्रदान करता है कि मोबाइल ऐप का प्रदर्शन और उपयोग उत्पादकता और सुरक्षा को कैसे प्रभावित करता है।

द्वि-दिशात्मक संचार के साथ कर्मचारी जुड़ाव में सुधार करें। एटरनिटी मोबाइल के साथ, आईटी सेवा गुणवत्ता के मुद्दों पर फीडबैक इकट्ठा करने और कर्मचारियों को अपने मोबाइल ऐप और डिवाइस के प्रदर्शन को बेहतर बनाने के तरीकों पर मार्गदर्शन प्रदान करने के लिए कर्मचारियों के मोबाइल उपकरणों पर प्रासंगिक और वैयक्तिकृत जानकारी भेज सकता है। एटरनिटी मोबाइल आईटी को उपयोगकर्ताओं को आउटेज के बारे में सक्रिय रूप से सूचित करने, ऐप इंस्टॉलेशन/प्रथम उपयोग पर या उपयोगकर्ता स्थान के आधार पर जानकारी प्रदान करने और कॉर्पोरेट नीति उपयोग सीमा तक पहुंचने पर चेतावनी भेजने में सक्षम बनाता है।

एकीकृत मोबाइल खतरा रक्षा के साथ सुरक्षा कमजोरियों को कम करें। एटर्निटी मोबाइल आईटी को डिजिटल अनुभव और सुरक्षा खतरों दोनों की दृश्यता एक ही समाधान में प्रदान करता है। एमडीएम के विपरीत, एटरनिटी मोबाइल मैलवेयर और फ़िशिंग प्रयासों को देखने के लिए डिवाइस पर वास्तविक ऐप ट्रैफ़िक की निगरानी करता है। जबकि एटर्निटी एमडीएम के व्यापक डिवाइस प्रबंधन और सुरक्षा क्षमताओं को प्रतिस्थापित नहीं करता है, यह आईटी को एक समाधान में आवश्यक प्रदर्शन और सुरक्षा अंतर्दृष्टि प्रदान करके खतरों की तेजी से पहचान करने और प्रतिक्रिया करने में सक्षम बनाता है।

सभी डिवाइसों में DEX के एकीकृत दृष्टिकोण के साथ कर्मचारी अनुभव को बढ़ाएं। विंडोज़, मैकओएस, एंड्रॉइड, आईओएस और क्रोमबुक के लिए किसी भी प्रकार के डिवाइस - लैपटॉप, पीसी, वर्चुअल और मोबाइल - पर चलने वाले प्रत्येक एंटरप्राइज़ ऐप के लिए एटर्निटी वास्तविक कर्मचारी अनुभव का एक एकीकृत दृश्य प्रदान करता है। एटर्निटी के साथ, डिजिटल कार्यस्थल के नेता अपने संपूर्ण कार्यबल के डिजिटल अनुभव में अंतर्दृष्टि प्राप्त करते हैं, चाहे वे कहीं भी काम करते हों, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि कर्मचारी उत्पादक और लगे हुए हैं।

यह ऐप्स एक्सेसिबिलिटी अनुमति का उपयोग करता है। एटरनिटी मोबाइल (लीगेसी) पर्यवेक्षित डिवाइस वेब गतिविधि की निगरानी करने और यूआरएल को स्वचालित रूप से ब्लॉक करने के लिए नेटवर्क संबंधित कंपनी नीतियों को लागू करने के लिए एक्सेसिबिलिटी एपीआई का उपयोग करता है, भले ही ऐप बंद हो या उपयोग में न हो।

यह ऐप वीपीएन सेवा का उपयोग करता है। एटर्निटी मोबाइल (लिगेसी) पर्यवेक्षित डिवाइस नेटवर्क गतिविधि की निगरानी करने और दुर्भावनापूर्ण आईपी या असुरक्षित कनेक्शन को ब्लॉक करने के लिए नेटवर्क से संबंधित कंपनी नीतियों को लागू करने के लिए वीपीएन सेवा एपीआई का उपयोग करता है, भले ही ऐप बंद हो या उपयोग में न हो।