CAFM / EAM / CMMS सुविधाओं को शामिल करने वाला एंटरप्राइज फैसिलिटी मैनेजमेंट सॉफ्टवेयर सिस्टम

RIL-eFACiLiTY® स्मार्ट एफएम ऐप, सुविधा प्रबंधन और रखरखाव संचालन और प्रबंधकों को सेवा प्रदान करने और उन्हें आगे बढ़ने का प्रबंधन करने के लिए सेवा प्रदान करने वाले सेवा तकनीशियनों को eFACiLiTY® - एंटरप्राइज़ सुविधा प्रबंधन सॉफ्टवेयर प्रदान करता है। अंतिम उपयोगकर्ता अपने अनुरोधों को पंजीकृत करने के लिए आवेदन का उपयोग कर सकते हैं, बैठक कक्ष आरक्षित कर सकते हैं, अपने आगंतुकों को पंजीकृत कर सकते हैं आदि।

एसेट पर पूरी जानकारी के साथ सर्विस कॉल और वर्क ऑर्डर को निर्देशित करने की क्षमता, एसेट की लोकेशन, समस्या और किए जाने वाले काम का ब्योरा, जरूरी उपकरण, इस्तेमाल किए जाने वाले पुर्जों आदि को सीधे तकनीशियन के मोबाइल पर भेजना। डिवाइस काफी दक्षता, काम की गुणवत्ता और सुविधा उपयोगकर्ताओं को सेवा की गति बढ़ाता है।

प्रमुख विशेषताऐं:

संपत्ति ट्रैकिंग

• बुनियादी उपकरण विवरण कैप्चर करके एसेट निर्माण

• मोबाइल में डेटा की तुलना परिसंपत्ति रजिस्टर के साथ आवधिक संपत्ति सत्यापन

• एसेट मूवमेंट कैप्चर

कार्य आदेश प्रसंस्करण:

• असाइन किए गए कार्य आदेश देखें

• अद्यतन पूर्ण कार्य विवरण

• कार्य आदेश (समय कार्ड) के खिलाफ खर्च किया गया अद्यतन समय

• कार्य आदेश के खिलाफ उपयोग किए गए उपभोग्य सामग्रियों को अपडेट करें

निरीक्षण और लेखा परीक्षा

• उपकरण निरीक्षण

• भवन लेखा परीक्षा

• सुरक्षा लेखा परीक्षा

• सफाई लेखा परीक्षा

हेल्पडेस्क कॉल

• रिकॉर्ड या रिपोर्ट कॉल, अनुरोध और मुद्दे

• सौंपा कॉल देखें

• अद्यतन निष्कर्ष, संबंधित प्रतिक्रिया कॉल करें

• पूरा सौंपा कॉल