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My eClaim के साथ आप एक Generali पार्टनर के साथ वीडियो कॉल के माध्यम से संवाद करते हैं।
My eClaim एप्लिकेशन, Generali के ग्राहकों को कंपनी के एक प्रतिनिधि के साथ सीधे वीडियो कॉल के माध्यम से संवाद करने में सक्षम बनाता है जो उन्हें निम्नलिखित सेवाएं प्रदान करेगा:
- घटना के समय दुर्घटना की रिपोर्ट करें
- नुकसान का आकलन और लागत गणना
- मुआवजे का तत्काल भुगतान
- बीमा जोखिम मूल्यांकन (घर, व्यवसाय, वाहन बीमा)
कॉल या तो ग्राहक के मोबाइल फोन के कैमरे के माध्यम से या उसकी स्क्रीन साझा करके की जा सकती है।
सेवा का उपयोग करने के लिए आपको हमसे संपर्क करना चाहिए (210 72 68 000/801 111 222 333) और फिर एप्लिकेशन डाउनलोड करने के लिए आगे बढ़ें और आपको एसएमएस या ईमेल के माध्यम से प्राप्त लिंक के माध्यम से कनेक्ट करें।
कॉल के दौरान निम्नलिखित संभावनाएं प्रदान की जाती हैं: उच्च गुणवत्ता वाले ऑडियो और वीडियो कॉल, स्क्रीन और नेविगेशन साझाकरण, रिमोट कैमरे का मार्गदर्शन और उपयोग, एक फोटो लेना और इसे सीधे ईमेल के माध्यम से भेजना, पॉइंट टू फोकस, आदि।
नोट: एप्लिकेशन हमारी कंपनी के प्रतिनिधि को आपके मोबाइल फोन डेटा तक पहुंचने की अनुमति नहीं देता है।
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My eClaim
4.5.3 by GENERALI HELLAS INSURANCE COMPANY S.A.
Oct 10, 2022