तकनीकी टीमों और शहरों के बीच संचार और प्रबंधन अनुप्रयोग।

MTC GESTICN तकनीशियनों और कार्य टीमों के क्षेत्र कार्य के साथ वास्तविक समय प्रबंधन की दुनिया में एकजुट होने की अनुमति देता है।

* इंप्रूव योर सिटी प्लेटफॉर्म के उपयोगकर्ताओं के लिए आंतरिक उपयोग के लिए ऐप

प्लेटफ़ॉर्म इम्प्रूव योर सिटी।

नागरिक APP MTC नागरिक

प्रबंधक BackOffice

तकनीकी टीम (MTC Management APP)

MTC प्रबंधन एपीपी

भूमिकाओं

तकनीकी टीमों के प्रमुख

वे टीम के प्रत्येक सदस्य को नोटिस प्रबंधित और असाइन कर सकते हैं।

तकनीशियन

आप अपने विज्ञापनों को प्रबंधित कर सकते हैं और जो मुक्त हैं उन्हें स्वयं असाइन कर सकते हैं

विशेषताएं:

अधिसूचना नोटिस - तकनीशियनों को हर बार एक सूचना मिलेगी कि उन्हें एक नोटिस सौंपा गया है।

नोटिस विवरण:

-सूचना के आधार पर

-एसएलए - प्राथमिकता और टाइम्स

-इसकी प्राप्ति के लिए निर्माण और समय सीमा तय करना

-Photos

-Localisation

- यह कहां है

- जो आपकी वर्तमान स्थिति की सूचना है

- कैसे प्राप्त करें

-कमेंट्स मैनेजर और सिटीजन

-आयात - यह कार्यक्षमता तकनीशियनों को प्रबंधकों के साथ सीधे द्विदिश तरीके से संवाद करने की अनुमति देगा

द्विदिश संचार और ट्रैसेबिलिटी - "वर्किंग नोट्स" प्रणाली के माध्यम से तकनीशियनों और प्रबंधकों के बीच एक दो-तरफ़ा संचार होगा जो प्रत्येक नोटिस की एक पूर्ण ट्रैसेबिलिटी रिकॉर्ड करने की अनुमति देगा।

कार्य चेक-सूची - प्रत्येक नोटिस में उन कार्यों की एक सूची हो सकती है जो निष्पादन, गुणवत्ता और सुरक्षा प्रोटोकॉल के तकनीशियनों द्वारा निष्पादन सुनिश्चित करते हैं।

रिज़ॉल्यूशन नोटिस - एक बार तकनीशियन द्वारा हल किए जाने के बाद असाइन किया गया नोटिस इसके रिज़ॉल्यूशन को सूचित कर सकता है और एक फोटो प्रदान कर सकता है जो नई स्थिति को प्रमाणित करता है, फिर इसे नागरिक को भेजा जा सकता है कि सेवा की धारणा क्या होगी इससे भी पुराना

लाभ

प्रबंधकों और तकनीशियनों के बीच नया संबंध और सहयोग पारिस्थितिकी तंत्र

शहर के नोटिस के स्वचालित और कुशल प्रबंधन की सहायता

सार्वजनिक खर्च कम करें और संसाधनों की दक्षता और गुणवत्ता बढ़ाएँ , जिससे तकनीकी टीमों का प्रबंधन पर्याप्त हो।

ट्रेसबिलिटी और एनालिटिक्स = निर्णय लेना