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कुशल समर्थन, कभी भी, हर जगह।
कुशल समर्थन, कभी भी, हर जगह।
एंड्रॉइड पर मोजो हेल्पडेस्क - एजेंटों, प्रबंधकों और व्यवस्थापकों के लिए आपका गतिशील समर्थन समाधान। एक तेज़ और सुरक्षित उत्पादकता साथी, जो आपके मोजो हेल्पडेस्क खाते में वास्तविक समय पर दृश्यता प्रदान करता है।
प्रमुख विशेषताऐं:
टिकट: तुरंत टिकट खोजें और समीक्षा करें, टिप्पणी या स्टाफ नोट पोस्ट करें, प्राथमिकता दें, टैग करें और समाधान करें।
प्रबंधन: संपर्कों, एजेंटों, समूहों, टीमों, टिकट कतारों और अपने हेल्पडेस्क खाते के अधिक पहलुओं को प्रबंधित करें।
प्रशासन: व्यवस्थापकों के लिए बिलिंग, सुरक्षा, ऐड-ऑन और अधिक खाता सेटिंग्स उपलब्ध हैं।
रिपोर्ट: विभिन्न रिपोर्ट (डैशबोर्ड, टिकटों की संख्या, उम्र बढ़ने का सारांश, आदि) देखें और प्रबंधित करें।
एकाधिक हेल्पडेस्क खाते: कई हेल्पडेस्क खातों का समर्थन करता है, जिन पर आपकी कम से कम एक एजेंट भूमिका होती है।
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Mojo Helpdesk
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