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फोन, मैसेजिंग और कॉन्फ्रेंसिंग के लिए Zultys UC प्लेटफ़ॉर्म को चालू करें।
आपकी नौकरी आपको जहां भी ले जाए, अपने मोबाइल उपकरण को अपना व्यावसायिक फ़ोन बनाएं।
मोबाइल ZAC पूरी तरह से MX संस्करण R17 और उससे ऊपर चलने वाले Zultys सिस्टम के साथ समर्थित है। यह दूरस्थ और मोबाइल कर्मचारियों को ज़ुल्टीज़ एडवांस्ड कम्युनिकेटर (ज़ेडएसी) और हमारे ब्राउज़र-आधारित वेब ज़ैक जैसे समान टूल का उपयोग करते हुए व्यावसायिक संचार प्रबंधित करने की अनुमति देता है।
हम प्रत्येक Zultys सिस्टम के लिए प्रत्येक उपयोगकर्ता बंडल के साथ अपने मोबाइल ऐप को शामिल करके अपने ग्राहकों के लिए महत्वपूर्ण लागत बचत और विश्वसनीयता लाते हैं। मोबाइल ZAC वाले किसी भी व्यक्ति के साथ, कहीं भी, किसी भी डिवाइस से काम करें।
नई सुविधाओं:
• वीडियो कॉन्फ़्रेंस: किसी कॉन्फ़्रेंस की आसानी से मेजबानी करें या उसमें शामिल हों, चाहे वह किसी समूह के लिए हो या एक-पर-एक के लिए। अपनी प्राथमिकताओं से मेल खाने के लिए तीन अलग-अलग मोड में से चुनें: स्पीकर, ग्रिड, या व्यक्तिगत उपयोगकर्ता को पिन करें।
• शेड्यूल किए गए सम्मेलन: अब उपयोगकर्ता सीधे मोबाइल ऐप से कॉन्फ्रेंस देख सकते हैं, शामिल हो सकते हैं और शेड्यूल कर सकते हैं।
• कॉल लॉग्स: आप संपूर्ण फ़ोन कॉल रिकॉर्ड देख सकते हैं और कॉल इतिहास की समीक्षा कर सकते हैं। नए फ़िल्टर और सॉर्ट विकल्पों के साथ अपनी आवश्यक सटीक जानकारी आसानी से प्राप्त करें।
• इमोजी: देशी इमोजी के साथ अपनी बातचीत को बेहतर बनाएं।
• कॉल अटैच्ड डेटा: चलते-फिरते कॉल अटैच्ड डेटा तक पहुंचना और पूरा करना अब पहले से कहीं ज्यादा आसान हो गया है।
• कॉल पुनर्प्राप्त करें: सक्रिय कॉल को एक डिवाइस से दूसरे डिवाइस पर तेज़ी से और आसानी से ले जाएं। यह सुविधा आपको लचीलापन और निर्बाध कॉल अनुभव प्रदान करती है।
• एजेंट भूमिकाएँ और कतार मॉनिटर: एजेंट भूमिकाएँ और कतार मॉनिटर अब चलते-फिरते कॉल सेंटर की कार्यक्षमता के लिए जोड़ दिए गए हैं।
अधिक फ़ीचर हाइलाइट्स:
• वीडियो कॉल करना
• पासवर्ड रीसेट लिंक
• कॉल बनाए रखते समय सेल्युलर और वाई-फाई नेटवर्क के बीच नेटवर्क स्विचिंग
• वास्तविक समय में उपस्थिति की स्थिति और उपस्थिति नोट्स
• त्वरित संदेश और आईएम अलर्ट
• बाहरी पार्टियों के साथ त्वरित संदेश
• एसएमएस समर्थन
• दृश्य ध्वनि मेल की जीयूआई प्रस्तुति
• समूह सहायता को कॉल करें
Last updated on Nov 26, 2024
This update enhances messaging functionality, fixes bugs, and adds new features:
· Inbound & Outbound SMS & MMS for Agents: Agents in operator, ACD, and ICC groups can send and receive SMS and MMS from their group role, with smart reply routing.
· Messaging Capabilities: Reply to, forward, and delete messages by tapping the message.
· WebChat: Agents can receive notifications and respond to customers through Zultys’ web-based chat app.
द्वारा डाली गई
João Vítor H Ribas
Android ज़रूरी है
Android 7.0+
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Mobile ZAC
Zultys, Inc
1.2.14
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