MID Live Chat/ Live Tracker

इंस्टेंट एप मैसेजिंग

यदि आप अपने डेस्क पर नहीं हैं तो भी तेज और व्यक्तिगत सेवा प्रदान करें। एंड्रॉइड के लिए मोबाइल लाइव चैट ऐप आपको ग्राहकों के साथ चैट करने में मदद करेगा। अगर आप काम के दौरान मोबाइल रहना चाहते हैं, तो ये चैटिंग ऐप आपके लिए हैं।

विशेषताएं:

1. एंड्रॉइड ऐप के लिए लाइव चैट का उपयोग करके कार्यालय से बाहर होने पर उत्तर चैट करें।

2. पहचानें - अपने संभावित आगंतुकों को नमस्कार करें जब वे आपकी वेबसाइट पर खरीदारी कर रहे हों।

3. चैट - एंड्रॉइड के लिए हमारे चैटिंग इंटरफ़ेस का उपयोग करके अपने ग्राहकों के साथ बात करें। टैग-आधारित डिब्बाबंद प्रतिक्रियाओं का उपयोग करके पूरी प्रक्रिया को सरल बनाएं।

4. प्रबंधित करें- आसानी से पहचानें कि हमारे विज़िटर सर्कल का उपयोग करके किन चैट पर आपका ध्यान जाना चाहिए।

5. टाइपिंग की गति में वृद्धि - अपने आगंतुकों के सवालों का तेजी से और अधिक जानकारीपूर्ण तरीके से जवाब देने के लिए डिब्बाबंद प्रतिक्रियाओं का उपयोग करें।

6. आसानी से सुलभ इतिहास - आप चल रहे वार्तालाप के शीर्ष पर स्क्रॉल करके पिछले चैट इतिहास तक पहुँच सकते हैं। इस तरह, किसी भी पिछली जानकारी को आसानी से एक्सेस किया जा सकता है।

7. चल रही चैट को सुपरवाइज़ करें - अपने एजेंटों की चैट पर गुप्त रूप से उनके शामिल होने की जाँच करें

बात चिट। ग्राहकों को दिखाई देने वाली सहायक युक्तियों को कानाफूसी करके उनकी मदद करें।

अतिरिक्त सुविधाओं में शामिल हैं:

1. पुश सूचनाएँ - जब एक आगंतुक आपके साथ चैट करने की कोशिश कर रहा हो तो तुरंत पता करें

मोबाइल डिवाइस।

2. सभी उपकरणों पर उपयोग - अपने फोन, टैबलेट, या स्मार्टवॉच से ग्राहकों के साथ चैट करें।

आपके ग्राहक क्या देखते हैं?

ग्राहक आसानी से अपने फोन या टैबलेट से मोबाइल-अनुकूलित चैट बॉक्स के साथ चैट शुरू कर सकते हैं। जब कोई आपकी टीम के पास पहुंचता है, तो चैट बॉक्स उनके वर्तमान पृष्ठ पर पॉप अप हो जाएगा, इसलिए आप वेबसाइट आगंतुकों को वेबपेजों के बीच आगे-पीछे जाने के लिए मजबूर किए बिना तत्काल उत्तर प्रदान कर सकते हैं।