वास्तविक समय ग्राहक सेवा के माध्यम से ग्राहकों और उनके सलाहकारों को जोड़ना।

एक्सपर्टकनेक्ट कृषि और निर्माण ग्राहकों को समर्थन और संचार के लिए अपने स्थानीय जॉन डीरे डीलर तक वन-टच पहुंच प्रदान करने में सक्षम बनाता है। ग्राहक मुफ्त ऐप डाउनलोड कर सकते हैं और अपने स्थानीय डीलर के पार्ट्स, सर्विस या इंटीग्रेटेड सॉल्यूशंस टीम के साथ टिकट बना सकते हैं। यह विशेषज्ञों की एक टीम को सूचित करता है कि आपको सहायता की आवश्यकता है। वे आपकी समस्या के समाधान के लिए आवाज, टेक्स्ट या लाइव वीडियो सत्र के माध्यम से आपसे लाइव जुड़ सकते हैं। एक्सपर्टकनेक्ट सलाहकार ग्राहकों की संतुष्टि को अधिकतम करने के लिए मोबाइल और वेब डैशबोर्ड के माध्यम से कई सेवा टिकटों का प्रबंधन कर सकते हैं। एक्सपर्टकनेक्ट डाउनलोड करके आप हमारी गोपनीयता नीति और उपयोग की शर्तों से सहमत होते हैं।

प्रमुख विशेषताऐं

-अपने स्थानीय डीलर विशेषज्ञों से जुड़ें।

-समर्थन का अनुरोध करें

-समस्याओं को शीघ्रता से हल करने के लिए वास्तविक समय में कनेक्ट करें

मुख्य युक्तियाँ

-अपने मोबाइल फोन नंबर से साइन इन करें।

-4जी, एलटीई या वाई-फाई की आवश्यकता है

-सर्वोत्तम ऑडियो अनुभव के लिए वायर्ड या ब्लूटूथ हेडफ़ोन का उपयोग करें

-वीडियो, कैमरा, माइक और संपर्कों के लिए अनुमतियाँ सक्षम करें