iviva उपयोगकर्ताओं के लिए मोबाइल ऐप

यह ऐप केवल क्लाउड सेवा के रूप में या कॉर्पोरेट नेटवर्क में iviva बैकएंड सेवा सेटअप के साथ काम करता है।

अपने व्यवस्थापक द्वारा प्रदान किए गए URL और ApiKey के साथ या पंजीकरण क्यूआर कोड को स्कैन करके ऐप को पंजीकृत करें।

यह ऐप आपके व्यवस्थापक द्वारा बनाए गए सर्वर कॉन्फ़िगरेशन के आधार पर मॉड्यूल की सूची प्रदर्शित करता है। ऐप सक्षम होने पर निम्नलिखित मॉड्यूल को संभालने में सक्षम है।

- सेवा अनुरोध: अंतिम उपयोगकर्ताओं को समस्याओं को ठीक करने या सेवाओं को निष्पादित करने के लिए उनके अनुरोध को सबमिट करने और ट्रैक करने की अनुमति देता है।

- घटनाएं: घटनाओं की रिपोर्टिंग और ट्रैकिंग की अनुमति देता है

- संसाधन बुकिंग: साझा संसाधनों का आरक्षण और प्रावधान

- दोष का पता लगाने और निदान: उपकरण की समस्याओं और मूल-कारण विश्लेषण को निर्धारित करने के लिए बीएमएस और आईओटी डेटा को ट्रैक और संसाधित करना

- सेवा की स्थिति पर नज़र रखना: रखरखाव कार्यों को निर्धारित करने के लिए सेंसर का उपयोग करके सेवा की स्थिति पर नज़र रखना और मूल-कारण विश्लेषण करना

- कार्य आदेश: तकनीशियनों को उन्हें सौंपे गए कार्य आदेशों तक पहुंचने और किए गए कार्य के आधार पर अद्यतन करने की अनुमति देता है

चयनित मॉड्यूल 'बातचीत' कार्यक्षमता का समर्थन करते हैं जहां भाग लेने वाले सदस्य अपनी टिप्पणियां पोस्ट कर सकते हैं, वॉयस क्लिप रिकॉर्ड कर सकते हैं और फोटो जमा कर सकते हैं।