आवेदन अपने कर्तव्यों को पूरा करने के लिए सेवा इंजीनियरों की सहायता करता है।

एपिकॉर iScala सेवा अपने कर्तव्यों को पूरा करने के लिए सेवा इंजीनियरों की सहायता करने वाला एक मोबाइल एप्लिकेशन है। मोबाइल एप्लिकेशन iScala ERP प्रणाली का एक हिस्सा है, और यह iScala सेवा प्रबंधन मॉड्यूल के साथ निकटता से एकीकृत है।

आवेदन एक इंजीनियर से / से सेवा आदेश या गतिविधियों को असाइन / डी-असाइन करने की अनुमति देता है, सामग्री, श्रम और लागत गतिविधियों जैसे ऑर्डर गतिविधियों से संबंधित वास्तविक प्रविष्टियां, नए आदेश और नई गतिविधियां बनाना, सेवित होने वाली वस्तुओं के लिए वास्तविक उपयोग में प्रवेश करना।

एक सेवा आदेश के साथ काम करना, एक इंजीनियर यह तय कर सकता है कि क्या वारंटी कुछ गतिविधियों को कवर करती है, या उन्हें ग्राहक द्वारा पूरी तरह से भुगतान किया जाना चाहिए।

आवेदन कई महत्वपूर्ण मैट्रिक्स और ट्रैकर्स प्रदान करता है, जिसमें सर्विस्ड ऑब्जेक्ट के लिए ओपन सर्विस ऑर्डर और सीरियल नंबर इतिहास की स्थिति शामिल है।

आवेदन iScala 3.3 से शुरू होने वाले सभी iScala संस्करणों के साथ संगत है।