EasyD-TEC Richieste Assistenza

आपके ग्राहक आपको ऐप से सहायता अनुरोध भेजते हैं

इटली में एकमात्र व्यावसायिक ऐप, जिसके साथ आपके ग्राहक आपको सहायता और तकनीकी हस्तक्षेप के लिए सीधे ऐप में अनुरोध भेज सकते हैं।

सरलीकृत ऐप, केवल आपके ग्राहकों के लिए आरक्षित, जहां उनमें से प्रत्येक केवल उनके अनुरोध, उनके तकनीकी हस्तक्षेप की सूची देखता है और भेजे गए प्रत्येक अनुरोध की प्रगति की तुरंत जांच करता है।

आप डी-टीईसी से, ईज़ी डी-टीईसी सेवा का उपयोग करने के लिए ग्राहक/कॉन्डोमिनियम प्रशासक/कॉन्डोमिनियम को सक्रिय करें।

वह, स्वायत्त रूप से, सीधे अपने स्मार्टफ़ोन और टैबलेट से, आपको तकनीकी हस्तक्षेप के लिए अनुरोध भेजता है।

स्वचालित रूप से, पूर्ण डी-टीईसी संस्करण के टिकट अनुभाग में, आपको फ़ोटोग्राफ़ और संलग्न फ़ाइलों के साथ सभी अनुरोध मिलेंगे।

सहायता टिकटों का संपूर्ण प्रबंधन टिकट खोलने से लेकर ग्राहक की साइट पर सहायता के समाधान तक, हस्तक्षेप रिपोर्ट पर ग्राहक के हस्ताक्षर के साथ प्रबंधित किया जाता है।

EasyD-TEC क्या करता है:

- पेशेवर ऐप में शोकेस, आपके लोगो और कंपनी ग्राफिक्स के साथ ब्रांडेड

- उस संयंत्र या स्थान का चयन जिसके लिए तकनीकी हस्तक्षेप की आवश्यकता है

- टिकट की स्थिति के विवरण के साथ भेजे गए अनुरोधों की सूची एक विशिष्ट रंग से हाइलाइट की गई

- कार्य रिपोर्टों का परामर्श किया गया

- आपके संयंत्रों, उपकरणों और स्थानों की निजी निर्देशिका

शंकाओं और प्रश्नों के लिए, लेकिन सरल सलाह के लिए भी, [email protected] पर लिखें