ग्राहक अनुभव में सुधार

अपने एंड्रॉइड टैबलेट को समर्पित ग्राहक अनुभव सर्वेक्षण टूल में बदलें। या तो पीओएस, सीआरएम या बुकिंग सिस्टम के साथ पूरी तरह से एकीकृत (एक एपीआई की आवश्यकता है) या फिर अकेले खड़े हो जाओ - सीएक्स सर्वेक्षण ग्राहक और चिकित्सक / सेवा प्रदाता के नाम के लिए विशिष्ट है और ग्राहक को बिक्री के बिंदु पर केवल एक साधारण सवाल पूछता है (के माध्यम से नहीं एक देरी अक्सर भ्रामक ईमेल):

"हैलो (ग्राहक)। आपका उपचार (सेवा प्रदाता का नाम) के साथ कैसा रहा?" और फिर एक 5 सितारा रेटिंग का चयन किया जाता है। आसान :)

कुंजी सीएक्स सर्वेक्षण फीचर्स:

- सर्वेक्षण किसी भी वेब ब्राउज़र के माध्यम से मैन्युअल रूप से दर्ज किया जा सकता है और तुरंत पंजीकृत KIOSK द्वारा स्वीकार किया जाता है

- बिक्री के अग्रणी बिंदु, सीआरएम या बुकिंग सिस्टम के साथ सर्वेक्षण (अतिरिक्त) एकीकरण के माध्यम से स्वत: आबादी हो सकती है। आपूर्तिकर्ता एपीआई की आवश्यकता है

- सेवा के ग्राहक की सच्ची छाप को समझदारी से कैप्चर करें जैसे कि यह पूरा करता है और जिसने इसे प्रदान किया है

- अपने व्यापार के अपने ग्राहक के वास्तविक प्रभाव के बारे में और जानें और सुधार के लिए क्षेत्रों की पहचान करें

- बाहरी फर्मों और रहस्य खरीदारों को किराए पर लेने से $ 1,000 की बचत करें, केवल ग्राहक अनुभव का एक छोटा नमूना गेज करें - न कि प्रत्येक दुकानदार से वास्तविक अनुभव

- कर्मचारियों के साथ सेवा कमजोरियों की पहचान करने और जल्दी से उपचार करने की क्षमता

- ग्राहकों को लंबे प्रश्न पूछने के बाद ईमेल दिन या सप्ताह प्राप्त नहीं होते हैं

- सभी सर्वेक्षण परिणामों को सुरक्षित रूप से कब्जा कर लिया जाता है और आसानी से रिपोर्ट किया जा सकता है

- ग्राहक अनुभव रेटिंग के आधार पर कर्मचारी प्रोत्साहन योजनाएं विकसित करें और एक महान ग्राहक अनुभव प्रदान करने के लिए अपने कर्मचारियों को पुरस्कृत करें

- महान ग्राहक अनुभव = लगभग गारंटीकृत वापसी व्यवसाय

- अपने ग्राहकों को प्राप्त सेवा का स्तर बढ़ाएं और उन्हें अपने व्यवसाय से प्यार करें

- तुरंत यह समझने का कोई बेहतर तरीका नहीं है कि आपके ग्राहक कैसा महसूस करते हैं

शुरुआत कैसे करें:

आप एक ही कियोस्क पर 30 दिनों के लिए सीएक्स सर्वेक्षण मुफ्त में आज़मा सकते हैं! आपके मुकदमे के बाद, मूल्य निर्धारण योजना पंजीकृत केआईओएसके पर आधारित होती है और प्रति माह $ 2 9 यूएसबी प्रति माह या 10 महीने के लिए भुगतान की जाती है और 12 प्राप्त होती है। 12. आप पंजीकरण कर सकते हैं और किसी भी समय केआईओएसके जोड़ सकते हैं और केवल पंजीकृत लोगों के लिए भुगतान कर सकते हैं । आप किसी भी समय निरस्त कर सकते हैं।

1. Google Play Store से सीएक्स सर्वेक्षण कियोस्क ऐप मुफ्त डाउनलोड करें

2. अपने आईपैड पर स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें और www.cx-survey.com पर लॉग इन करें और अपने 30 दिन के नि: शुल्क परीक्षण के लिए पंजीकरण करने के लिए अभी प्रयास करें पर क्लिक करें

3. अपने विवरण को पूरा करें जिसमें आपका KIOSK स्थान होगा

3. सेटअप में जाएं / KIOSK प्रबंधित करें और नया KIOSK पंजीकृत करें पर क्लिक करें

4. अपने टैबलेट KIOSK सेटअप स्क्रीन से 6 अंकों की संख्या में अपना स्थान, KIOSK नाम और फिर कुंजी चुनें

5. केआईओएसके फिर जोड़ेगा और आप अपने पहले सर्वेक्षण विवरण वेबपैप पर प्रदर्शित करने के लिए तैयार हैं, जो कि आप KIOSK पर प्रदर्शित होंगे

याद रखें: "एक खुश ग्राहक का मतलब है एक खुश व्यवसाय"