Citizen Eyes

सिटीजन आईज समाज को परेशान करने वाले नागरिक मुद्दों को संबोधित करने की एक पहल है

नागरिक आंखें मेघालय सरकार द्वारा नागरिक भागीदारी की दिशा में एक पहल है

समाज को त्रस्त करने वाले विभिन्न नागरिक मुद्दों को संबोधित करने के लिए। ऐप नागरिक को अपने मोबाइल नंबर के साथ पंजीकरण करने और ऐप के पहले उपयोग के दौरान अपना नाम और पता प्रदान करने की अनुमति देता है।

नागरिक उपलब्ध श्रेणी का चयन करके, विवरण प्रदान करके और ऐप से एक फोटो क्लिक करके नागरिक मुद्दों के बारे में अपनी शिकायतें दर्ज कर सकता है। ऐप गैलरी से अपलोड करने का प्रावधान नहीं करता है।

एक बार शिकायत दर्ज हो जाने के बाद, उन्हें एक शिकायत आईडी प्राप्त होती है।

ऐप सबमिट की गई शिकायत की प्रगति को ट्रैक करने का प्रावधान प्रदान करता है।

शिकायत प्राप्त होने के बाद शिकायत को हल करने के लिए नियुक्त अधिकारियों को सूचनाएं प्राप्त होंगी। ऐप के जरिए वे शिकायत का निस्तारण कर सकते हैं। यह एक सुविधा भी प्रदान करता है जिससे शिकायत समाधान में समय लगने पर अधिकारी सूचित कर सकते हैं।

ऐप शुरुआत में केवल शिलांग क्षेत्र के लिए सेवा प्रदान करता है।

निम्नलिखित नागरिक मुद्दों को प्रारंभ में मैप किया गया है

• कचरे को जलाना

• नदियों में कार धोना

• सड़क पर पड़ी निर्माण सामग्री

• वाणिज्यिक और औद्योगिक इकाइयों से अनुपचारित अपशिष्ट जल का निर्वहन

• कचरे और कचरे को नदियों में डालना

• प्रहार कर भागना

• बिजली की लाइन से हुक लगाना

• नो-एंट्री उल्लंघन

• कचरे की खुले में डंपिंग

• पार्किंग स्थल मुद्दा

• सड़क दुर्घटना

• पोल में चिंगारी

• ट्रांसफॉर्मर में स्पार्किंग

• शीर्षक वाले डंडे

• ट्रांसफार्मर को नुकसान

• गलत पार्किंग