Alibaba: The House Jack Built

वह घर जिसे जैक मा ने बनवाया था

अलीबाबा की सफलता की "छह नसें"

मा ने 1999 में अलीबाबा को लॉन्च किया। चीन में केवल दो मिलियन इंटरनेट उपयोगकर्ता थे, एक पर्सनल कंप्यूटर की कीमत $ 1,500 थी, और चीनी फोन कनेक्शन महंगे और धीमे थे।

"चीन के आर्थिक सुधारों के शुरुआती दिनों में, उद्यमिता को अत्यधिक जोखिम भरा, यहां तक ​​​​कि अवैध उपक्रम के रूप में देखा जाता था।"

मा ने अपनी कॉर्पोरेट संस्कृति को सिक्स वेन्स के साथ विकसित किया, वे सिद्धांत जिन्हें वह सफलता के लिए महत्वपूर्ण मानते हैं:

"ग्राहक पहले": जबकि प्रतिद्वंद्वी Baidu और Tencent ज्यादातर तकनीकी कर्मचारियों को काम पर रखते हैं, अलीबाबा बिक्री कर्मचारियों की तलाश करता है, जो ग्राहकों पर अपना ध्यान केंद्रित करता है।

"टीम वर्क": अलीबाबा के कार्यकर्ता गाने गाते हैं, गेम खेलते हैं और ग्रुप आउटिंग में शामिल होते हैं। अलीबाबा अपने परिणामों पर लोगों के प्रयासों पर ध्यान केंद्रित करता है। लोग अपने लक्ष्यों को छोटे-छोटे चरणों में तोड़कर पूरा करते हैं। उच्च प्रदर्शन करने वाली टीमों को पुरस्कार के रूप में उदार बोनस मिलता है।

"गले लगाओ परिवर्तन": अलीबाबा असाइनमेंट के बीच स्टाफ के सदस्यों को बंद कर देता है। चीनी संस्कृति सिखाती है कि विफलता "शर्मनाक" है, लेकिन अलीबाबा श्रमिकों को जीवन के हिस्से के रूप में विफलता को स्वीकार करने के लिए प्रोत्साहित करती है।

"ईमानदारी": चीन में भ्रष्टाचार स्थानिक है। अलीबाबा पर बेचने वाले व्यापारी साइट के बेजोड़ "रेफरी" से समझौता करने की कोशिश करते हैं। अखंडता बनाए रखने के लिए, अलीबाबा न केवल अपने लोकाचार के हिस्से के रूप में परिवर्तन को गले लगाने के लिए, बल्कि उन्हें "सत्ता के वैकल्पिक केंद्र" स्थापित करने से रोकने के लिए लगातार घुमाता है।

"जुनून": अलीबाबा में रोजगार के लिए कड़ी मेहनत और समर्पण की आवश्यकता होती है।

"प्रतिबद्धता": मा अपने कर्मचारियों को कंपनी के साथ अपने बंधन को मजबूत करने के लिए "खुशी से काम करने लेकिन गंभीरता से जीने" के लिए कहते हैं।