AEM

ग्राफिक उत्तेजना और इवेंट मैनेजमेंट नागरिकों कमियों और सुझावों की रिपोर्ट करें

एईएम - ग्राफिकल स्टिमुलस और इवेंट मैनेजमेंट

नागरिक रिपोर्ट दोष और सुझाव

एईएम, सॉफ्टप्लान इंफॉर्मेटिक जीएमबीएच से ग्राफिक सुझाव और इवेंट मैनेजमेंट, सार्वजनिक प्रशासन और कंपनियों के लिए एक इंटरैक्टिव शिकायत और सुझाव प्रबंधन सॉफ्टवेयर है। नागरिक और कर्मचारी सड़क क्षति, दोषपूर्ण पार्क बेंच या अवैध डंपिंग जैसी कमियों को इंगित करके या प्रशासन को अपने स्वयं के सुझावों को संप्रेषित करके सार्वजनिक बुनियादी ढांचे में सुधार करने में सक्रिय रूप से भाग ले सकते हैं।

इस मुफ्त ऐप के साथ, अब आप किसी भी समय, कहीं भी स्थानीय संदर्भ के साथ अपनी दोष रिपोर्ट और सुझावों को रिकॉर्ड और अग्रेषित कर सकते हैं - चाहे स्ट्रीट लैंप टूट गया हो या बाइक पथ अगम्य हो।

यह काम किस प्रकार करता है:

1. ऐप शुरू करें और एक नई रिपोर्ट बनाएं। अपने वर्तमान स्थान की पुष्टि करें या पिन को किसी अन्य बिंदु पर ले जाएं।

2. तैयार संदेश प्रकारों में से, वह चुनें जो आपकी चिंता का सबसे अच्छा वर्णन करता है और एक संक्षिप्त विवरण जोड़ें। वैकल्पिक रूप से, एकाधिक फ़ोटो अपलोड किए जा सकते हैं।

3. अपना संपर्क विवरण दर्ज करें और अपनी रिपोर्ट जमा करें।

एईएम सॉफ्टवेयर रिपोर्ट डेटा और मानचित्र अनुभाग के साथ एक पीडीएफ फॉर्म बनाता है, जिसे आप जिम्मेदार नगरपालिका (जैसे: [email protected]) को डाक या ईमेल द्वारा अग्रेषित कर सकते हैं।

यदि जिम्मेदार नगरपालिका पहले से ही AEM प्रक्रिया का उपयोग करती है, तो आपको एक अतिरिक्त सेवा प्राप्त होगी। आपका अनुरोध तब एईएम द्वारा स्वचालित रूप से आपकी नगर पालिका को अग्रेषित कर दिया जाएगा और जिम्मेदार क्लर्क को सीधे सूचित किया जाएगा। फिर आपको स्वचालित रूप से आपके संदेश की प्राप्ति की पुष्टि करने वाला एक ई-मेल प्राप्त होगा और भविष्य में आपके संदेश की वर्तमान प्रसंस्करण स्थिति के बारे में सूचित किया जाएगा। प्रसंस्करण स्थिति को मानचित्र पर रंग में भी प्रदर्शित किया जाता है:

नीला चिन्ह: रिपोर्ट जमा कर दी गई है और अभी तक जिम्मेदार नगर पालिका द्वारा संसाधित नहीं की गई है।

लाल चिन्ह : नगर पालिका द्वारा रिपोर्ट दर्ज की गई और प्रसंस्करण के लिए जिम्मेदार कर्मचारी को अग्रेषित की गई।

पीला आइकन: संदेश संसाधित किया जा रहा है।

हरी अधिसूचना: अधिसूचना को जिम्मेदार नगर पालिका द्वारा संसाधित और पूरा किया गया है।

महत्वपूर्ण लेख:

एईएम एपीपी आपात स्थिति की रिपोर्ट करने के लिए उपयुक्त नहीं है! कृपया स्थानीय आपातकालीन नंबर के माध्यम से सीधे आपात स्थिति की रिपोर्ट करें!

एईएम डेमो

एक प्रशासन या कंपनी के प्रतिनिधि के रूप में, क्या आप अपनी कंपनी में एईएम के सक्रिय उपयोग में रुचि रखते हैं? फिर हमारी वेबसाइट www.aem-info.de पर जाएं। यहां आप हमारे डेमो प्रोजेक्ट तक पहुंच पाएंगे, जिसमें आप एईएम के कार्यों की पूरी श्रृंखला का परीक्षण कर सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए आपसे संपर्क करने में हमें खुशी होगी! हमें एक ईमेल लिखें या हमारी वेबसाइट www.aem-info.de पर संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करें।