סוכני מכירות שטח

ईआरपी सिस्टम का सिस्टम सेल्स एजेंट क्षेत्र

מערכת סוכני מכירות השטח של תוכנת פריוריטי (Priority), המנהלת את סביבת העבודה של סוכני המכירות ומאפשרת להם לקבל בזמן אמת מידע חיוני על הלקוח (כגון אובליגו מעודכן מתוכנת הנהלת החשבונות, הזמנות פתוחות שלא סופקו והסטטוס שלהם, קניות אחרונות של הלקוח ועוד), ועל כל מוצר (מחירים אפשריים, מלאי זמין למכירה, מבצעים, מפרטים, תמונות ועוד), ליצור הצעות מחיר והזמנות, לטפל בהחזרות וגביה, לתכנן את שבוע העבודה ואף לדווח נוכחות. המערכת מביאה לשיפור מוכח בשירות הלקוחות ולעלייה בתפוקה ועוזרת לחתוך את מספר ההתקשרויות בדרך לסגירת עסקה. האינטגרציה עם מערכת ההפעלה המקומית של המכשיר מאפשר שליחת אי-מיילים וביצוע שיחות טלפון לאנשי קשר של הלקוחות והשותפים ישירות מהמערכת, וקבלת הוראות הגעה אל הלקוח. סוכני המכירות יכולים להתעדכן בדוחות גרפיים המציגים את העמידה שלהם ביעדי מכירות ומסייעים בהשגת תוצאות.

מאפיינים מרכזייים:

◾ניהול משימות ופעילויות ◦צפייה ועדכון ביומן החודשי שלך

◦דיווח על ביצוע משימות (לדוגמא, פגישה)

◾גישה וניהול מידע על לקוחות ושותפים, כולל: ◦כתובות, טלפונים ופרטי קשר נוספים

◦היסטוריית פעילות ומצב כספי (לדוגמא, הגבלת אשראי וגיול חובות)

◦מחירים מיוחדים

◾אינטגרציה עם מערכת ההפעלה המקומית ◦ניווט לאתר הלקוח בעזרת GPS

◦מזהה שיחה המתממשק לפרטי הלקוח הרשומים בתוכנת פריוריטי (Priority)

◦חתימת לקוח בעזרת מסך מגע

◦זיהוי ותיעוד מיקום בעזרת Google Maps

◾נגישות וניהול של מידע על פריטים בזמן אמת, כגון: ◦מפרט טכני ותמונות הפריט

◦היסטוריית מכירות

◦אפשרויות תמחור ומבצעים

◦זמינות הפריט במלאי

◾ניהול הזמנות, תשלומים והחזרות ◦רישום ועדכון הזמנות לקוח

◦רישום קבלת תשלום מזומן או בצ'ק וקישור לחשבוניות פתוחות

◦רישום הזמנות עם כמויות שליליות המעידות על החזרות סחורה

◾גישה בזמן אמת למדדים ודו"חות ◦הצבת יעדי מכירות והזדמנות ומעקב ביצועים

◦מחולל מסמכים ודו"חות בתוכנת פריוריטי (Priority), המשולב עם תצוגה גרפית (לדוגמא, אישורי הזמנה, דו"חות מלאי ודו"חות כספיים)

◾עבודה ONLINE/OFFLINE

◾אפשרויות דיווח שעות כניסה ויציאה במערכת הנוכחות