이지비디오 - 실시간 현장지원

वीडियो नहीं, साइट पर समर्थन, पर साइट वास्तविक समय, वीडियो का समर्थन है, न कि मदद, समर्थन, दूरदराज के समर्थन

आसान वीडियो (ezVideo) एक मोबाइल वीडियो समाधान का समर्थन करता है कि एजेंट अपने एंड्रॉयड डिवाइस के लिए दूर से कनेक्ट करने के लिए, यह सुनिश्चित करना है कि कैमरा के माध्यम से साइट पर वास्तविक समय में ग्राहकों की समस्याओं सीधे ग्राहक की समस्याओं का समाधान है।

ग्राहकों की पहचान और समस्या को हल कर सकते हैं एजेंट और एजेंट और ग्राहक की आंखों gwigwa एक ही समय में छवियों की जाँच करते समय

सही ग्राहक सहायता अनुप्रयोगों।

अब व्यक्तिगत समर्थन वीडियो पाने के लिए कोशिश नहीं की।

[सुविधाएँ]

1. स्क्रीन हस्तांतरण - एजेंट एक ग्राहक के मोबाइल डिवाइस कैमरा के साथ वास्तविक समय में वीडियो की जाँच करें और समस्या का समाधान कर सकते हैं।

2. वास्तविक समय अलर्ट और आवाज चैट - एजेंटों वास्तविक समय अपने ग्राहक सहायता के चित्र में एक अधिसूचना पत्र या आवाज चैट भेज सकते हैं।

3. ड्रा

4. एक्सेस कोड का उपयोग

[कैसे]

चरण 1। गूगल प्ले और रन पर "आराम से वीडियो" को स्थापित करें।

2.। एजेंट को निर्देश प्राप्त एक्सेस कोड (6 अंक) दर्ज करें, और फिर ठीक स्पर्श करें बटन।

3.। एजेंट वीडियो का समर्थन कर रही है।

4.। बाहर निकलें वीडियो समर्थन पूरा करने के बाद।