मल्टी-चैनल ग्राहक संचार मंच

मल्टी-चैनल कनेक्शन एप्लिकेशन, सहायक उद्यम - व्यापारी एक इंटरफ़ेस में कई बिक्री चैनलों पर ग्राहकों के साथ बातचीत करते हैं। ग्राहक अनुभव को पहले की तरह बेहतर बनाएं।

ऐप ऑनकस्टमर के साथ आप यह कर सकते हैं:

- ग्राहकों के साथ संवाद करें - देखें, संदेशों का जवाब दें, एजेंटों को बातचीत सौंपें, बातचीत सूचियों को कभी भी, कहीं भी प्रबंधित करें।

- जानें कि आप किससे बात कर रहे हैं - साइट पर संपर्क जानकारी, गतिविधि इतिहास सहित जानकारीपूर्ण ग्राहक प्रोफाइल

- कोई संदेश कभी न चूकें - जैसे ही कोई ग्राहक प्रतिक्रिया करता है या सक्रिय रूप से संदेश भेजता है, भले ही आप ऐप चालू नहीं कर रहे हों, सिस्टम एक सूचना भेजता है।