CAMTEL Self Care

अपने ग्राहकों CAMTEL द्वारा की पेशकश की सेवाओं के बारे में जानकारी

CAMTEL Self Care est une application mobile qui permet aux abonnés, d’avoir des informations sur les différents services et produits de la CAMEROON TELECOMMUNICATIONS (CAMTEL), de pouvoir activer/désactiver les différents forfaits (voix et data) en un clic et de pouvoir consulter les informations sur leur compte.

Camtel Self Care est composé de cinq rubriques :

- Mon compte: vous permet de gérer vos forfaits et de modifier votre code de transfert de crédit.

- Mes services : cette interface vous donnera la possibilité de consulter votre solde ou d’effectuer directement une recharge Easy (entrer simplement le code à 12 chiffres et cliquer sur « Recharger »). Le transfert de crédit est une autre option disponible dans cette interface.

- Le Support clientèle vous donne un accès rapide au call center, au site web de Camtel et aux offres commerciales Business, Fako, Toli, Mboa.

- Mes astuces Camtel : ici, il s’agit d’une foire aux questions qui donne à la clientèle, une vue synoptique de l’entreprise et des services offerts.

- A propos indique entre autres les contacts à saisir pour toute information complémentaire concernant l’application.

Cette application permet aussi de consulter les différentes offres spéciales de la CAMTEL relatives au mois en cours.